Home / Juridisch / Verzending
Juridisch
Verzending en levering
Verzekerde verzending met track & trace naar 9 EU-landen. Gratis vanaf € 50 en altijd bij VIVAIR Pro.
Inhoud
Verzending en levering
Landen
Spanje (vasteland, Balearen en Canarische Eilanden), Portugal, Frankrijk, Italië, Duitsland, Oostenrijk, Nederland, Luxemburg en Denemarken. Naar Zwitserland, Ceuta en Melilla verzenden we voorlopig niet.
Canarische Eilanden
De Canarische Eilanden vallen niet onder het btw-gebied van de EU, dus de verzending is een export. Voor adressen op de Canarische Eilanden wordt de prijs zonder btw getoond. Bij ontvangst betaal je de IGIC en de douanekosten die de vervoerder aangeeft. Wij regelen de exportdocumenten.
Termijnen
Op voorraad: verzending binnen 24–48 werkuren en levering in 2–5 werkdagen, afhankelijk van het land. Niet op voorraad: binnen de gegarandeerde uiterste leverdatum, die je vóór betaling ziet. We laten je weten wanneer het de fabriek verlaat, in ons magazijn aankomt en naar je onderweg is.
Kosten
Gratis vanaf € 50; VIVAIR Pro wordt altijd gratis verzonden. Bij bestellingen onder € 50 (bijvoorbeeld alleen accessoires): € 7 naar het Spaanse vasteland en de Balearen, en € 12 naar de Canarische Eilanden en de andere landen. Incl. btw.
Het pakket
Het apparaat weegt 14 kg en meet 24 × 31 × 38 cm; verpakt 15,5 kg en 40 × 33 × 57 cm. Iemand moet het in ontvangst nemen en voor de levering tekenen.
Bij ontvangst
Controleer de verpakking in het bijzijn van de vervoerder. Is ze beschadigd, noteer dat dan op de vrachtbrief en laat het ons binnen 48 uur weten met een foto.
Afwezigheid en onjuiste adressen
De vervoerder doet twee bezorgpogingen. Is het adres onjuist of komt het pakket terug door herhaalde afwezigheid, dan kan de nieuwe verzending kosten met zich meebrengen.