Herroepingsrecht

Je hebt 14 kalenderdagen vanaf ontvangst van je VIVAIR om van gedachten te veranderen, zonder opgave van redenen.

Inhoud

Herroepingsrecht

Termijn

14 kalenderdagen vanaf de dag waarop jij, of de persoon die je aanwijst (niet de vervoerder), het apparaat ontvangt. Komt de bestelling in meerdere zendingen, dan begint de termijn bij levering van de laatste. Het volstaat om het ons vóór het einde van de termijn te laten weten.

Hoe je het doet

Mail ons op info@vivair.eu, open een aanvraag via Mijn account of stuur ons het modelformulier op deze pagina. We antwoorden met de instructies en het retourlabel.

Vóór verzending

Annuleer je een bestelling voordat ze ons magazijn verlaat, dan betalen we 100 % van het betaalde bedrag terug. Zie je af van een VIVAIR Pro die je met de code LAUNCH hebt gekocht, stuur dan ook de gratis fles samen met het apparaat terug.

Terugsturen van het apparaat

Stuur ons het apparaat binnen uiterlijk 14 dagen nadat je de herroeping hebt gemeld terug, met de accessoires en zo mogelijk in de originele verpakking. VIVAIR Pro weegt 14 kg, daarom regelen wij het ophalen. Ophalen is gratis: wij betalen het.

Terugbetaling

We betalen het betaalde bedrag terug, inclusief standaardverzending, binnen maximaal 14 dagen nadat we je bericht hebben ontvangen. We kunnen wachten tot we het apparaat terug hebben. We betalen terug via hetzelfde betaalmiddel dat je hebt gebruikt.

Status van het apparaat

Je kunt het apparaat uitproberen zoals je in een winkel zou doen. Is het verder gebruikt dan nodig om de werking te controleren, of ontbreken er onderdelen, dan kunnen we de waardevermindering op de terugbetaling inhouden.

Uitzonderingen om hygiënische redenen

Neuscanules en slangen zijn voor persoonlijk gebruik. Zijn ze geopend, dan kunnen ze niet terug en wordt de prijs ervan afgetrokken (€ 15 per canule). De rest van het apparaat kan wel terug.

Modelformulier voor herroeping

Ter attentie van FILTIC PRO S.L. (VIVAIR), C/ Francisco Ortiz 10, 1º, 06100 Olivenza (Badajoz), Spanje · info@vivair.eu

Hierbij deel ik mee dat ik mijn koopovereenkomst voor het volgende product herroep:
· Bestelnummer:
· Besteld op / ontvangen op:
· Naam:
· Adres:
· Handtekening (alleen bij verzending op papier):
· Datum:

Andere juridische pagina’s