Privacybeleid

Hoe we je gegevens verwerken, conform de AVG (EU) 2016/679 en de Spaanse LOPDGDD 3/2018.

Inhoud

Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke

FILTIC PRO S.L. (merk VIVAIR) · CIF B44964104 · C/ Francisco Ortiz 10, 1º · 06100 Olivenza (Badajoz), Spanje · info@vivair.eu · +34 611 738 138.

Waarvoor we je gegevens gebruiken

· Je bestellingen, betalingen, verzendingen en retouren afhandelen.
· Je de lanceringscode sturen, als je erom vraagt.
· Je garantie registreren en storingen en reparaties afhandelen.
· Je vragen beantwoorden en je bellen als je dat vraagt.
· De financiering afhandelen, als je die aanvraagt.
· Je de nieuwsbrief en nieuws sturen, alleen met je toestemming.
· Het partnerprogramma beheren.

Rechtsgrond

De uitvoering van de overeenkomst of van maatregelen die je vóór de overeenkomst vraagt; het nakomen van wettelijke verplichtingen (fiscaal en productveiligheid); en je toestemming voor commerciële communicatie, die je altijd kunt intrekken zonder gevolgen voor je aankoop.

Moet je ons je gegevens geven?

De verplichte gegevens zijn nodig om je bestelling, garantie of vraag af te handelen; zonder die gegevens kunnen we je niet helpen. De andere zijn optioneel.

Aan wie ze worden verstrekt

Alleen aan wie ze nodig heeft om je de dienst te leveren: betaalplatforms (Stripe, PayPal, Klarna), financiële instelling (als je financiert), vervoerders, technische dienst en hosting- en e-mailproviders, allemaal met een verwerkersovereenkomst. Als een van hen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, gebeurt dat met de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe lang we ze bewaren

Zolang de relatie duurt en daarna gedurende de wettelijke termijnen: 6 jaar voor de boekhoudkundige en fiscale documentatie, en de garantie- en productaansprakelijkheidstermijn voor de registratiegegevens van het apparaat. Nieuwsbriefgegevens, tot je je uitschrijft.

Gesprekken

Gesprekken met onze adviseurs kunnen worden opgenomen als bewijs van de overeenkomst en om de kwaliteit te verbeteren. Dat melden we aan het begin. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang om het contract aan te tonen; als je wilt, kun je bezwaar maken en per e-mail verdergaan.

Geautomatiseerde besluiten

We nemen geen geautomatiseerde besluiten en maken geen profielen met rechtsgevolgen voor jou. Vraag je financiering aan, dan beoordeelt de kredietverstrekker je kredietwaardigheid met eigen criteria en informeert je daarover.

Je rechten

Inzage, rectificatie, wissing, bezwaar, beperking en overdraagbaarheid. Mail ons op info@vivair.eu en vermeld welk recht je wilt uitoefenen. Ben je het niet eens met ons antwoord, dan kun je een klacht indienen bij de Spaanse toezichthouder (aepd.es) of bij de autoriteit van je land (in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens).

Andere juridische pagina’s