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Perguntas frequentes
Perguntas frequentes sobre o VIVAIR Pro
Utilização, água, segurança, garantia, envios e financiamento: todas as suas dúvidas esclarecidas.
Sobre o equipamento
O que é e como se usa
Um equipamento doméstico de bem-estar que gera hidrogénio molecular e oxigénio a partir de água purificada, para que os respire durante a sua rotina de descanso.
É a molécula mais pequena que existe e chega ao interior das suas células. A investigação descreve-o como um antioxidante seletivo: atua sobre os radicais livres mais agressivos, como o hidroxilo, e transforma-os em água, sem interferir com os de que o seu corpo precisa. Assim ajuda a manter o equilíbrio das suas células face ao stress oxidativo do dia a dia.
Não. O VIVAIR Pro usa água purificada como matéria-prima para gerar hidrogénio e oxigénio, que se respiram com uma cânula nasal. Não produz água para beber.
Não. O VIVAIR é um equipamento de bem-estar. Não diagnostica, não trata e não se destina a nenhuma doença. Se tiver alguma condição de saúde, consulte o seu médico.
Porque lhe permite partilhar o equipamento entre duas pessoas e escolher a sua sessão com flexibilidade. Damos-lhe o dado verificado para que compare com transparência.
Sim, se seguir umas regras simples: divisão ventilada, longe de chamas e fontes de calor, e o equipamento destapado. Está tudo explicado no seu manual.
É você quem decide. Muitas pessoas escolhem entre 30 e 60 minutos. O temporizador vai até 360 minutos.
Sim. Tem saídas independentes e cada pessoa usa a sua própria cânula.
Água purificada com TDS ≤30 ppm: osmotizada ou destilada. Nunca água mineral nem da torneira. O sensor TDS avisa-o.
Muito pouco: um som suave de funcionamento e um ligeiro borbulhar, compatível com ler ou ver uma série. O ventilador só liga quando o interior passa dos 35 °C, e na primeira vez a bomba pode fazer um pouco mais de ruído enquanto o ar sai do circuito.
14 kg e 24 × 31 × 38 cm: mais ou menos como uma mesa de apoio baixa. Tem rodas e pegas para o levar de uma divisão para outra.
Não. A potência é de 315 W: uma sessão de uma hora gasta cerca de 0,3 kWh, poucos cêntimos de eletricidade. Funciona em qualquer tomada com ligação à terra (100–240 V).
Foi pensado para anos de uso diário. O que mais cuida da sua vida útil é usar sempre água purificada adequada e seguir a manutenção do manual. Tem 3 anos de garantia VIVAIR e, depois, assistência técnica e peças na UE.
Sim. Por dentro, a célula de eletrólise trabalha a cerca de 50–60 °C, por isso a caixa pode estar morna. Se aquecer demasiado, o equipamento para sozinho e avisa no ecrã.
Não. O hidrogénio que respira é um gás: não fornece calorias nem açúcares.
O VIVAIR Pro não é um produto para perder peso e não o apresentamos assim. É um equipamento de bem-estar para os seus momentos de calma e descanso. Para cuidar do peso, o que conta é a alimentação e a atividade física.
Como preferir: a sessão não tem relação com as refeições. Escolha o momento que melhor encaixa no seu dia; muitas pessoas usam-no de manhã ou à noite, para desligar.
Compra e pós-venda
Garantia, envios e pagamento
3 anos de garantia VIVAIR, mais os seus direitos legais como consumidor. Registe o seu equipamento com o QR do manual.
Abra um pedido de assistência na sua conta: enviamos-lhe a solução ou recolhemos o equipamento. Assistência técnica na UE.
Antes de pagar indicamos a data máxima de entrega. Se houver stock, sai em 24–48 horas.
Tem 14 dias para desistir desde que recebe o equipamento, com recolha gratuita.
Em Espanha, até 60 meses. Na Alemanha, Áustria, Países Baixos, França e Itália, também com Klarna, segundo as condições que a Klarna lhe mostrar ao pagar.
Por agora não. Enviamos para Espanha, Portugal, França, Itália, Alemanha, Áustria, Países Baixos, Luxemburgo e Dinamarca.
Pode fazê-lo. A diferença está no que vem por trás: verificação, garantia de 3 anos, assistência na UE e atendimento real.
Sim, com o Pack Profissional: kit de higiene, formação, garantia profissional e marketing pronto a usar. Se o seu centro for de saúde, use-o apenas como experiência de bem-estar.
Compra e pós-venda
Garantia, envios e pagamento
3 anos de garantia VIVAIR, mais os seus direitos legais como consumidor. Registe o seu equipamento com o QR do manual.
Abra um pedido de assistência na sua conta: enviamos-lhe a solução ou recolhemos o equipamento. Assistência técnica na UE.
Antes de pagar indicamos a data máxima de entrega. Se houver stock, sai em 24–48 horas.
Tem 14 dias para desistir desde que recebe o equipamento, com recolha gratuita.
Na Alemanha, Áustria, Países Baixos, França e Itália pode pagar a prestações com Klarna. Nos restantes países, com cartão, PayPal, Apple Pay ou Google Pay.
Por agora não. Enviamos para Espanha, Portugal, França, Itália, Alemanha, Áustria, Países Baixos, Luxemburgo e Dinamarca.
Pode fazê-lo. A diferença está no que vem por trás: verificação, garantia de 3 anos, assistência na UE e atendimento real.
Sim, com o Pack Profissional: kit de higiene, formação, garantia profissional e marketing pronto a usar. Se o seu centro for de saúde, use-o apenas como experiência de bem-estar.
Ainda tem dúvidas? Nós esclarecemos.
Liga-lhe um consultor real, em espanhol e sem compromisso.
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Escreva-nos e respondemos em menos de 24 h úteis.
