Garanzia

I tuoi diritti legali e ciò che VIVAIR aggiunge di suo.

Contenuto

Garanzia

Garanzia legale di conformità

Nel tuo Paese dura 3 anni dalla consegnala vita utile ragionevole del prodotto (almeno 2 anni dalla consegna)2 anni dalla consegna. Se il dispositivo non funziona come dovrebbe, puoi chiederne la riparazione o la sostituzione. Se non è possibile o è sproporzionato, puoi chiedere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. Non dipende da alcuna registrazione.

Garanzia commerciale VIVAIR

3 anni di assistenza tecnica VIVAIR nell’UE, con ricambi disponibili. Per attivarla, registra il dispositivo con il QR del manuale: riceverai il certificato via email. Garante: FILTIC PRO S.L. Ambito: i paesi dell’UE in cui spediamo. Questa garanzia commerciale si aggiunge alla garanzia legale e non la limita.

Cosa copre

Difetti di fabbricazione e di funzionamento del dispositivo e dei suoi componenti interni, inclusa la cella di elettrolisi.

Cosa non copre

· Danni dovuti a uso di acqua non idonea (TDS superiore a 30 ppm, acqua del rubinetto o minerale).
· Urti, cadute, liquidi esterni o cattiva conservazione.
· Manomissione o riparazione da parte di persone non autorizzate.
· Normale usura dei consumabili (cannule e tubi).
· Danni dovuti al mancato rispetto delle istruzioni d’uso del manuale.

Come richiedere una riparazione

Apri una richiesta da Il mio account. Ti rispondiamo entro 24 ore lavorative con una soluzione a distanza o con il ritiro del dispositivo. Durante la riparazione puoi seguirne lo stato dal tuo account. Le riparazioni in garanzia, trasporto compreso, sono gratuite per te.

Uso professionale

I dispositivi acquistati per uso professionale hanno 3 anni di garanzia professionale, alle condizioni del relativo contratto.

Avviso ufficiale UE

Garanzia legale: i tuoi diritti nell’Unione europea

Questo è l’avviso armonizzato pubblicato dall’Unione europea sulla garanzia legale di conformità. Scansiona il codice QR per vedere i tuoi diritti nel tuo Paese.