Informativa sulla privacy

Come trattiamo i tuoi dati, in conformità al GDPR (UE) 2016/679 e alla legge spagnola LOPDGDD 3/2018.

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Titolare

FILTIC PRO S.L. (marchio VIVAIR) · CIF B44964104 · C/ Francisco Ortiz 10, 1º · 06100 Olivenza (Badajoz), Spagna · info@vivair.eu · +34 611 738 138.

Per cosa usiamo i tuoi dati

· Gestire ordini, pagamenti, spedizioni e resi.
· Inviarti il coupon di lancio, se lo richiedi.
· Registrare la tua garanzia e gestire segnalazioni e riparazioni.
· Rispondere alle tue domande e chiamarti se lo chiedi.
· Gestire il finanziamento, se lo richiedi.
· Inviarti la newsletter e novità, solo con il tuo consenso.
· Gestire il programma partner.

Base giuridica

L’esecuzione del contratto o delle misure che richiedi prima di contrattare; l’adempimento di obblighi di legge (fiscali e di sicurezza dei prodotti); e il tuo consenso per le comunicazioni commerciali, che puoi revocare quando vuoi senza conseguenze sul tuo acquisto.

Devi fornirci i tuoi dati?

I dati contrassegnati come obbligatori sono necessari per gestire il tuo ordine, la tua garanzia o la tua richiesta; senza di essi non possiamo fornirti il servizio. Gli altri sono facoltativi.

A chi vengono comunicati

Solo a chi ne ha bisogno per fornirti il servizio: piattaforme di pagamento (Stripe, PayPal, Klarna), istituto finanziario (se finanzi), corrieri, assistenza tecnica e fornitori di hosting ed email, tutti con contratto di nomina a responsabile del trattamento. Quando qualcuno tratta dati fuori dallo Spazio economico europeo, lo fa con le clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

Per quanto tempo li conserviamo

Per tutta la durata del rapporto e poi per i termini di legge: 6 anni per la documentazione contabile e fiscale, e il periodo di garanzia e responsabilità del prodotto per i dati di registrazione del dispositivo. I dati della newsletter, fino alla cancellazione dell’iscrizione.

Chiamate

Le chiamate con i nostri consulenti possono essere registrate per documentare il contratto e migliorare la qualità. Te lo comunichiamo all’inizio. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a documentare il contratto; se preferisci, puoi opporti e proseguire via email.

Decisioni automatizzate

Non prendiamo decisioni automatizzate né creiamo profili con effetti giuridici su di te. Se richiedi un finanziamento, l’istituto finanziario valuta la tua solvibilità con i propri criteri e te ne informa.

I tuoi diritti

Accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità. Scrivici a info@vivair.eu indicando quale diritto vuoi esercitare. Se non sei d’accordo con la nostra risposta, puoi presentare reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (aepd.es) o all’autorità del tuo Paese (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali).

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