Versand und Lieferung

Versicherter Versand mit Sendungsverfolgung in 9 EU-Länder. Kostenlos ab 50 € Bestellwert und immer mit VIVAIR Pro.

Inhalt

Versand und Lieferung

Länder

Spanien (Festland, Balearen und Kanaren), Portugal, Frankreich, Italien, Deutschland, Österreich, Niederlande, Luxemburg und Dänemark. In die Schweiz, nach Ceuta und Melilla liefern wir derzeit nicht.

Kanarische Inseln

Die Kanarischen Inseln gehören nicht zum Mehrwertsteuergebiet der EU, daher ist der Versand eine Ausfuhr. Für Adressen auf den Kanaren wird der Preis ohne MwSt. angezeigt. Bei Erhalt zahlen Sie die IGIC und die Zollabfertigungskosten, die Ihnen der Spediteur nennt. Die Ausfuhrpapiere übernehmen wir.

Fristen

Auf Lager: Versand in 24–48 Arbeitsstunden und Lieferung in 2–5 Werktagen, je nach Land. Nicht auf Lager: innerhalb des garantierten spätesten Liefertermins, den Sie vor der Zahlung sehen. Wir informieren Sie, wenn es das Werk verlässt, in unserem Lager ankommt und zu Ihnen unterwegs ist.

Kosten

Kostenlos ab 50 € Bestellwert; VIVAIR Pro wird immer kostenlos versandt. Bei Bestellungen unter 50 € (zum Beispiel nur Zubehör): 7 € auf das spanische Festland und die Balearen und 12 € auf die Kanaren und in die übrigen Länder. Inkl. MwSt.

Das Paket

Das Gerät wiegt 14 kg und misst 24 × 31 × 38 cm; verpackt 15,5 kg und 40 × 33 × 57 cm. Jemand muss es annehmen und den Empfang unterschreiben.

Bei Erhalt

Prüfen Sie die Verpackung im Beisein des Paketboten. Ist sie beschädigt, vermerken Sie es auf dem Lieferschein und informieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden mit einem Foto.

Abwesenheit und falsche Adressen

Der Paketdienst unternimmt zwei Zustellversuche. Bei falscher Adresse oder Rücksendung wegen wiederholter Abwesenheit kann der erneute Versand kostenpflichtig sein.

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