Garantie

Ihre gesetzlichen Rechte und was VIVAIR freiwillig hinzufügt.

Inhalt

Garantie

Gesetzliche Gewährleistung

In Ihrem Land gilt sie 3 Jahre ab Lieferungdie angemessene Lebensdauer des Produkts (mindestens 2 Jahre ab Lieferung)2 Jahre ab Lieferung. Funktioniert das Gerät nicht wie vorgesehen, können Sie Reparatur oder Ersatz verlangen. Ist das nicht möglich oder unverhältnismäßig, können Sie eine Preisminderung oder den Rücktritt vom Vertrag verlangen. Sie hängt von keiner Registrierung ab.

VIVAIR-Herstellergarantie

3 Jahre VIVAIR-Service in der EU mit verfügbaren Ersatzteilen. Zur Aktivierung registrieren Sie das Gerät über den QR-Code im Handbuch; Ihr Zertifikat erhalten Sie per E-Mail. Garantiegeber: FILTIC PRO S.L. Geltungsbereich: die EU-Länder, in die wir liefern. Diese Herstellergarantie gilt zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung und schränkt sie nicht ein.

Was sie abdeckt

Herstellungs- und Funktionsfehler des Geräts und seiner inneren Komponenten, einschließlich der Elektrolysezelle.

Was nicht abgedeckt ist

· Schäden durch ungeeignetes Wasser (TDS über 30 ppm, Leitungs- oder Mineralwasser).
· Stöße, Stürze, eindringende Flüssigkeiten oder unsachgemäße Lagerung.
· Eingriffe oder Reparaturen durch unbefugte Personen.
· Normaler Verschleiß des Verbrauchsmaterials (Kanülen und Schläuche).
· Schäden durch Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung im Handbuch.

So beantragen Sie eine Reparatur

Eröffnen Sie eine Supportanfrage in Mein Konto. Wir antworten innerhalb von 24 Arbeitsstunden mit einer Lösung aus der Ferne oder holen das Gerät ab. Während der Reparatur können Sie den Status in Ihrem Konto verfolgen. Garantiereparaturen einschließlich Transport sind für Sie kostenlos.

Gewerbliche Nutzung

Für den gewerblichen Einsatz gekaufte Geräte haben 3 Jahre Garantie für Unternehmen, zu den Bedingungen ihres Vertrags.

Offizieller EU-Hinweis

Gesetzliche Gewährleistung: Ihre Rechte in der Europäischen Union

Dies ist der harmonisierte Hinweis der Europäischen Union zur gesetzlichen Gewährleistung. Scannen Sie den QR-Code, um Ihre Rechte in Ihrem Land zu sehen.