Start / Rechtliches / AGB
Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 13.10.2026. Sie gelten für Käufe auf vivair.eu durch Verbraucher und Unternehmer, sofern nicht anders angegeben.
Inhalt
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Wer verkauft
FILTIC PRO S.L. (Marke VIVAIR) · CIF B44964104 · C/ Francisco Ortiz 10, 1º · 06100 Olivenza (Badajoz), Spanien · info@vivair.eu · +34 611 738 138. Eingetragen im Handelsregister Badajoz, Tomo 807, Folio 91, Inscripción 1, Hoja BA-33322. WEEE-Reg.-Nr. [ ]. Verpackungsregister-Nr. [ ].
2. Gegenstand und Annahme
Diese Bedingungen regeln den Kauf von VIVAIR Pro, seinem Zubehör und seinen Ersatzteilen auf vivair.eu. Mit der Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen, das Impressum und die zu diesem Zeitpunkt gültige Datenschutzerklärung. Eine Kopie erhalten Sie per E-Mail mit der Bestellbestätigung.
3. Wer kaufen kann
Volljährige, geschäftsfähige Personen mit Lieferadresse in Spanien, Portugal, Frankreich, Italien, Deutschland, Österreich, den Niederlanden, Luxemburg oder Dänemark. Wir liefern nicht in die Schweiz oder außerhalb der Europäischen Union. Sie können als Gast oder mit Konto kaufen; Sie sind für die Richtigkeit Ihrer Daten und die sichere Aufbewahrung Ihres Passworts verantwortlich.
4. Das Produkt
Die wesentlichen Eigenschaften jedes Produkts stehen auf seiner Produktseite. Die Abbildungen sind beispielhaft. VIVAIR Pro ist ein Wellnessgerät für zu Hause. Es ist kein Medizinprodukt und hat keine medizinische Zweckbestimmung. Verwenden Sie es gemäß Handbuch und fragen Sie bei gesundheitlichen Fragen vorher einen Arzt.
5. So bestellen Sie
1. Sie wählen das Produkt und die Kaufart.
2. Sie geben Ihre Kontakt- und Lieferdaten an.
3. Sie wählen die Zahlungsart.
4. Sie prüfen die Zusammenfassung und klicken auf „Zahlungspflichtig bestellen“.
5. Wir senden Ihnen die Bestätigung per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Zahlung bestätigen.
Vor der Bestätigung können Sie Ihre Angaben in der Zusammenfassung prüfen und korrigieren. Wir speichern den Vertragstext: Sie finden ihn in Ihrer Bestätigungs-E-Mail und in Mein Konto. Vertragssprachen: Spanisch, Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Niederländisch oder Portugiesisch.
6. Preise
Die Preise sind in Euro und enthalten die Mehrwertsteuer des Lieferlandes. Der Versand ist ab 50 € Bestellwert und bei allen Bestellungen mit VIVAIR Pro kostenlos; bei kleineren Bestellungen kostet er 7 € (spanisches Festland und Balearen) oder 12 € (Kanaren und übrige Länder), inkl. MwSt. Vor der Zahlung sehen Sie den Gesamtpreis, die maximale Lieferzeit und etwaige Zusatzkosten. Preisänderungen kündigen wir mit Datum an; wir verwenden keine durchgestrichenen Referenzpreise.
7. Einführungsangebot und Zahlungsarten
Sie können den vollen Betrag bei der Bestellung zahlen, mit Klarna in Raten zahlen (Deutschland, Österreich, Niederlande, Frankreich und Italien) oder in Spanien finanzieren.
Einführungsangebot: Mit dem Gutschein LAUNCH, gültig bis einschließlich 31/01/2027, erhalten Sie 300 € Rabatt auf jedes VIVAIR Pro und pro Gerät eine tragbare Wasserstoff-Trinkflasche NOK als Geschenk (regulärer Verkaufswert: 269 €). Der Gutschein ist nicht mit anderen Gutscheinen kombinierbar und nicht in bar einlösbar. Die Geschenkflaschen gibt es nur, solange der Vorrat reicht; sind sie vergriffen, sagen wir es Ihnen vor der Zahlung.
Vor der Zahlung nennen wir Ihnen den spätesten Liefertermin. Können wir ihn nicht einhalten, informieren wir Sie, und Sie können zwischen dem neuen Termin und einer Stornierung mit sofortiger vollständiger Erstattung wählen.
Wenn Sie ein mit dem Gutschein gekauftes VIVAIR Pro widerrufen, senden Sie bitte auch die Geschenkflasche zurück. Erhalten wir sie nicht zurück oder kommt sie benutzt oder beschädigt an, ziehen wir ihren regulären Verkaufswert von der Erstattung ab.
8. Zahlungsarten
Karte (über Stripe), PayPal, Apple Pay und Google Pay in der gesamten EU; Klarna je nach Land. Ihre Kartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.
9. Finanzierung (nur Spanien)
Die Finanzierung gewährt ein kooperierendes Kreditinstitut zu eigenen Bedingungen, mit eigenem Sollzins und effektivem Jahreszins, die wir Ihnen vor der Unterzeichnung zeigen. Lehnt die Bank ab und haben Sie das Gerät bereits erhalten, haben Sie 14 Kalendertage, um den offenen Betrag zu zahlen oder es vollständig und in gutem Zustand zurückzugeben. Für die Beantragung willigen Sie in die Übermittlung Ihrer Daten an die Bank ein. Gespräche mit unseren Beratern können zur Dokumentation des Vertrags aufgezeichnet werden; wir weisen zu Beginn darauf hin.
10. Versand und Lieferung
Wir versenden mit versichertem Paketdienst und Sendungsnummer. Geräte auf Lager: Versand in 24–48 Arbeitsstunden. Nicht auf Lager: innerhalb des spätesten Liefertermins, den wir Ihnen vor der Zahlung nennen. Ohne konkreten Termin beträgt die Frist nie mehr als 30 Kalendertage ab Vertragsschluss. Prüfen Sie bei Erhalt, ob die Verpackung beschädigt ist; falls ja, vermerken Sie es auf dem Lieferschein des Paketdienstes und informieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden. Dieser Hinweis hilft uns bei der Reklamation gegenüber dem Paketdienst und schränkt Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.
11. Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie ab Erhalt des Geräts 14 Kalendertage Zeit, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Auf der Seite „Widerruf“ finden Sie das Vorgehen, die Kosten und die Ausnahmen.
12. Garantie
Sie haben die gesetzliche Gewährleistung für 3 Jahre ab Lieferungdie angemessene Lebensdauer des Produkts (mindestens 2 Jahre ab Lieferung)2 Jahre ab Lieferung. Zusätzlich bietet VIVAIR eine Herstellergarantie von 3 Jahren mit technischem Service in der EU. Details auf der Seite „Garantie“.
13. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt das Gerät Eigentum von FILTIC PRO S.L. und darf weder verkauft noch an Dritte übertragen werden.
14. Käufe von Unternehmen
Wenn Sie für Ihr Unternehmen kaufen (Profi-Paket oder Mietkauf), gelten zusätzlich die von Ihnen unterzeichneten Sonderbedingungen. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Unternehmer. Die Unternehmergarantie richtet sich nach ihrem eigenen Dokument.
15. Haftung
Wir haften nicht für Schäden durch eine dem Handbuch widersprechende Nutzung, etwa ungeeignetes Wasser, Abdecken des Geräts oder Nähe zu Flammen. Diese Einschränkung berührt weder Ihre Verbraucherrechte noch die Produkthaftung.
16. Sprache, Recht und Gerichtsstand
Der Vertrag wird in der Sprache geschlossen, die Sie auf der Website wählen, und diese Fassung gilt für Sie. Es gilt spanisches Recht. Als Verbraucher behalten Sie den Schutz, den Ihnen das Recht Ihres Wohnsitzlandes gewährt, und können vor den Gerichten an Ihrem Wohnsitz klagen.
17. Beschwerden
Schreiben Sie an info@vivair.eu; wir antworten innerhalb von 24 Arbeitsstunden und lösen Ihr Anliegen innerhalb von höchstens einem Monat. Wenn Sie nicht zufrieden sind, erklären wir auf der Seite „Beschwerden“, an welche Stellen Sie sich wenden können.
Weitere rechtliche Seiten