Datenschutzerklärung

Wie wir Ihre Daten verarbeiten, gemäß DSGVO (EU) 2016/679 und dem spanischen Datenschutzgesetz LOPDGDD 3/2018.

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Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

FILTIC PRO S.L. (Marke VIVAIR) · CIF B44964104 · C/ Francisco Ortiz 10, 1º · 06100 Olivenza (Badajoz), Spanien · info@vivair.eu · +34 611 738 138.

Wofür wir Ihre Daten verwenden

· Abwicklung Ihrer Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und Rücksendungen.
· Zusendung des Einführungsgutscheins, wenn Sie ihn anfordern.
· Registrierung Ihrer Garantie und Bearbeitung von Supportanfragen und Reparaturen.
· Beantwortung Ihrer Anfragen und Rückrufe auf Wunsch.
· Beantragung der Finanzierung, falls gewünscht.
· Versand von Newsletter und Neuigkeiten, nur mit Ihrer Einwilligung.
· Verwaltung des Partnerprogramms.

Rechtsgrundlage

Die Erfüllung des Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage; die Erfüllung gesetzlicher Pflichten (steuerlich und zur Produktsicherheit); und Ihre Einwilligung in Werbemitteilungen, die Sie jederzeit widerrufen können, ohne dass dies Ihren Kauf berührt.

Müssen Sie uns Ihre Daten angeben?

Die als Pflichtangaben gekennzeichneten Daten sind zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, Garantie oder Anfrage erforderlich; ohne sie können wir die Leistung nicht erbringen. Alle übrigen sind freiwillig.

An wen Daten weitergegeben werden

Nur an diejenigen, die sie für die Leistung benötigen: Zahlungsdienste (Stripe, PayPal, Klarna), Kreditinstitut (bei Finanzierung), Paketdienste, technischer Service sowie Hosting- und E-Mail-Anbieter, alle mit Auftragsverarbeitungsvertrag. Verarbeitet einer davon Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, geschieht dies mit Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Wie lange wir sie speichern

Für die Dauer der Geschäftsbeziehung und danach für die gesetzlichen Fristen: 6 Jahre für Buchhaltungs- und Steuerunterlagen und die Garantie- und Produkthaftungsdauer für die Registrierungsdaten des Geräts. Newsletter-Daten bis zu Ihrer Abmeldung.

Anrufe

Gespräche mit unseren Beratern können zur Dokumentation des Vertrags und zur Qualitätsverbesserung aufgezeichnet werden. Wir weisen zu Beginn darauf hin. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Nachweis des Vertragsschlusses; Sie können widersprechen und per E-Mail weitermachen.

Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen und erstellen keine Profile mit rechtlicher Wirkung für Sie. Wenn Sie eine Finanzierung beantragen, prüft das Kreditinstitut Ihre Bonität nach eigenen Kriterien und informiert Sie darüber.

Ihre Rechte

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Datenübertragbarkeit. Schreiben Sie an info@vivair.eu und nennen Sie das Recht, das Sie ausüben möchten. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht einverstanden sind, können Sie sich bei der spanischen Datenschutzbehörde (aepd.es) oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres Landes beschweren.

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